Atualização no processo de pagamento e repasses plataforma de ingressos

A Roda de Cuia Comunicação e Conteúdo LTDA comunica aos seus clientes, organizadores e parceiros que, a partir do dia 06/10/2026, o processamento financeiro dos ingressos comercializados em nossa plataforma (via 4.events) passa a ser realizado de forma direta, por meio de uma conta de nossa própria titularidade.

Esta transição é resultado de mais de seis meses de análises e testes estruturais, com o objetivo de garantir maior transparência, segurança e eficiência operacional.

Para manter todos bem informados, destacamos abaixo os impactos práticos desta atualização:

• Para quem adquire ingressos: Não há nenhuma alteração operacional ou financeira (taxas e valores continuam os mesmos). A única diferença é a transparência na identificação da cobrança, que passará a constar no extrato bancário ou fatura do cartão em nome da Roda de Cuia Comunicação e Conteúdo LTDA (Roda de Cuia) (CNPJ: 52.933.745/0001-07 ou 52.933.745/0002-98).

• Para os organizadores de eventos: Os repasses ganham muito mais agilidade. O prazo, que anteriormente podia superar 50 dias úteis, agora pode ocorrer no mesmo dia ou em até 10 dias após a confirmação do pagamento, com depósito direto via PIX ou conta bancária de forma automática.

• Sobre repasses anteriores à mudança: Não há risco de perda de valores. O saldo das vendas realizadas antes desta transição continuará sendo repassado integralmente aos organizadores à medida que os saques forem liberados na plataforma anterior. Nossa equipe está à disposição para acompanhar e prestar qualquer esclarecimento sobre este fluxo.

• Sobre ingressos já emitidos: Todas as compras já realizadas e aprovadas continuam 100% válidas. O acesso aos eventos está totalmente garantido.

Reafirmamos nosso compromisso com a evolução contínua de nossos processos para entregar a melhor experiência na gestão de eventos.

Erechim, RS.

Produtora Roda de Cuia